推进素质教育，持续创新服务──锦屏县人民医院召开2023年护理人员进修学习汇报会

推进素质教育，持续创新服务。近日，锦屏县人民医院召开2023年护理人员进修学习汇报会。会议由护理部主任谢文桃主持，全院各科室护士长、临床护理骨干、护理人员共计200余名人员参加会议。

为加强专科护理人才培养，完善护理人才队伍建设体系，护理部选派不同专业的8名护士参加了第十届中国护理管理大会学习。会上，学习归来的儿科、心内科、急诊科、神经外科、骨科、妇产科、门诊部的护理人员进行了心得汇报，从护理质量提升、患者安全改进、服务模式创新、护理信息管理、人力资源管理、护理文化建设等方面进行了学习分享，达到一人学习、众人受益、共同提升的目的。

黔东南州人民医院“组团式”帮扶锦屏县人民医院工作开展以来，在护理学科建设发展上坚持以“夯基础、固安全、强专科”为抓手，持续优化优质护理服务，强化整体护理，准确落实改善护理服务各项措施，通过加强基础护理、拓展服务领域、建立多部门联动机制、推进7S精益管理等，促进护理服务更加贴近患者，使临床护理工作更有品质，让患者更加满意。

经验交流共学习，取长补短促进步。“组团式”帮扶专家、锦屏县人民医院护理部主任谢文桃对8名进修护士取得的收获给予肯定，希望各科室认真组织学习会议内容，认真落实执行，将所学知识运用到实际工作中，在科室中大胆开展新业务、新技术，要用有所成，持续推进有效成果产出。她表示，护理部将继续通过“走出去、带回来”的方式加强与上级医院交流，向外学习、向内扎根，培养一批综合能力过硬的护理人员，助力医院高质量发展，实现优质护理服务扩面提质。

会议同时对扎实推进护理服务工作进行部署。护理团队将持续探索实践，提升服务意识，改善患者就医体验；提升专业综合实力，确保患者安全；做好质量风险评估，实施改进措施；拓展服务宽度，实现全程照护，创新引领高质量发展；推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

副院长吴玉霞对此次活动的开展形式予以肯定，强调了护理之人文，关乎生命，关乎情感，希望大家要做一个有温度的护理人，努力构建学习型团队、学习型个人，并对护理工作提出了三点要求：一是要强化护理管理，要有责任意识、风险意识、规范意识；二是要落实核心制度，做实责任制整体护理；夯实基础护理质量；三是要优化护理服务，做到细心、耐心、爱心、真心、热心，一切以病人为中心，为他们提供安全、舒适和有效的护理服务。

会议传达了张镇院长对医院护理工作的要求。一是要有“家国情怀，平民情感”的锦医情怀。医院护理队伍人才建设要秉持医院文化，紧密围绕贴近患者、贴近临床、贴近社会“三贴近”，深刻认识改善患者就医感体验的重要意义，用实际行动体现护理内涵，做对患者、对临床、对社会有益的事情。二是要有“统一思想，加强认识”的觉悟高度。全院护士长要“善于铸剑、勤于砺剑、敢于亮剑”，带领全院护理人员，统一思想，加强认识，立足人民群众急难愁盼问题，以“强基础、提质量、促发展”为主题，落实改善护理服务行动计划。三是要有“抓实抓细，落到实处”的工作方法。要将外出进修所学所获从电脑PPT里请出来，落实到平时的工作中去，以实际举措与行动，奋力推进医院急诊急救“五大中心”、临床服务“五大中心”和资源共享“五大中心”建设。

积力所举，则无不胜；众智所为，则无不成。锦屏县人民医院护理团队坚持以人民健康为中心，持续改善患者就医体验，推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，以实际行动推进《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，书写人民满意的时代答卷。

（供稿：锦屏县人民医院  护理部）