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改善就医体验∣锦屏县人民医院告别病号 排长队……

时间:2024-04-02     【转载】

改善就医体验∣锦屏县人民医院告别病号

排长队……

 

不知道你有没有过这样的困扰:去医院几乎就是在排队,挂号排队,缴费排队,拿药排队……病号时间几乎就是排队的无尽延续。如今,这一切即将成为历史!从2024年2月开始,只要你关注“锦屏县人民医院”微服务号,利用手机微信,就可以轻松实现提前预约挂号、摆脱看病排队、微信支付药费、在线查看检验结果等一系列贴心服务。手机微信成了让群众看病就医更加便捷的法宝。

想象一下,33分钟就能完成看诊,而且还可以享受五星级便利的微信支付服务。就拿王女士孙女发烧的经历来说吧,她足不出户就在家利用手机微信成功预约挂号。9点35分,她发现还有5位病人在等候,便马上前往医院。一番询问、检查、诊断后,10点08分,她就轻松支付了药费,并在医院大厅短暂取药后,整个就医流程仅用了33分钟。就连中午大厅排队的人群也未能影响她的心情,微信支付成就了她处理病情的“捷径”,令她对这次就医的满意程度达到了五星级!

微信支付快捷便利的便民形式同样体现在线上缴费。锦屏县人民医院已经实现了线上、线下多渠道缴费,这意味着你只需在医院完成看诊、检查、诊断、取药四个环节,其他事务统统交给微信来完成。更值得一提的是,一个微信账号甚至可以绑定多张就诊卡,一举满足全家人的就医需求。而且,微信更可以随时接收电子检验报告,避免了为领取报告而反复奔波的烦恼。

背后的推手正是黔东南州人民医院“组团式” 医疗帮扶团队。他们以患者为出发点,利用移动端技术改善医疗服务质量,借助智慧医疗、智慧服务、智慧管理的手段,实现了预约挂号、线上缴费、自助取号、检验检查结果自助打印等一系列智慧化服务。目前,患者通过手机APP小程序和门诊大厅自助机即可享受全方位的诊疗服务。此外,医院更设置了门诊“一站式”服务中心,有效解决了慢性病患者就医购药的问题,持续造福广大患者健康。

“组团式”帮扶团队队长、锦屏县人民医院党委副书记兼院长张镇表示,微信支付的出现不仅是医院便民措施的一部分,更是让看病就医更为便捷、快捷的绿色通道。这项便民举措不仅改善了患者的就医体验,也大大减少了等待时间,为广大群众带来了实实在在的便利与好处。


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