开展技术革新。聚焦当地心脑血管疾病、恶性肿瘤、呼吸系统疾病、代谢性疾病等发病率高且严重危害人民群众健康的重大疾病，充分发挥帮扶医院资源优势，开展新技术41项、引进新项目82项、拓展县域技术92项，促进三、四级手术占比从34.7%提高到51.03%，微创手术占比从29%提高到35.76%，成功申报14个疾病分类47个病种纳入贵州省大病定点救治医院，多方位多层次满足群众医疗健康需求。

加强学科建设。以提升临床专科能力为根本任务，集中资源和人力有效推动骨科、呼吸内科、重症医学科等重点专科建设，加强呼吸内科、眼科、肾内科、口腔科、肿瘤科等薄弱专科建设，同步加强病理、检验、影像等临床支撑学科建设。帮扶以来，帮助当地医院完成申报科技新技术88项，创建培育骨科等4个省级临床重点专科、心内科等4个州级临床重点专科，医院整体科技实力不断提升。

筑牢人才基础。根据实际制定《锦屏县人民医院“师带徒”工作实施方案(试行)》，完善人才培养机制，分类培养青年人才，不断提升各类人才实际业绩和创新能力。截至目前，有9名帮扶专家与受援医院27名业务骨干建立“师带徒”个性化培养关系，有245名受援医院医务人员分批次到黔东南州人民医院进行深造学习，返院后心脏介入及治疗、免疫组化等先进技术和适宜技术持续推广普及。

服务模式创新，医疗供给打造新格局

打造危急重症专病中心。以建立区域医疗中心为目标，以解决实际问题满足重大疾病临床需求为导向，从人才队伍培养、技术创新发展、医疗质量安全等方面加强锦屏县人民医院“五大中心”建设，发挥多学科联合诊疗优势优化“五大中心”运行机制，实现医院CMI值由2022年全省公立医院绩效考核排名的第43位上升至2023年的第18位，疑难病例诊治占比在全省县级医院中排名第三。

推进智慧医院建设便民。以DIP支付改革实施为抓手，强化线上和线下诊疗服务一体化，从患者视角出发、以患者身份体验加速推进智慧医院建设，患者通过手机APP和门诊大厅自助机即可实现预约挂号、线上缴费、自助取号、检验检查结果查询打印等诊疗全过程便民服务。同时，通过开通省、州、县、乡四级远程医疗，推行日间手术，病房7S管理，优化精准用药等措施，不断破解群众看病就医堵点难点。

促进医疗资源均衡布局。围绕锦屏农村居民常见病、多发病诊疗等群众看病就医“急难愁盼”问题，把黔东南州人民医院医疗资源与锦屏县人民医院相融合，建立全县15个乡镇分片包区定期慢病防控巡诊下沉机制，实现老百姓在家门口就能享受到优质、便捷的医疗服务。截止目前，州、县医疗专家58人组成7个医疗队，共开展专家下沉入乡入村送医上门70余次，服务群众12000余人次。帮助敦寨镇中心卫生院通过县域次医疗中心评审和二级综合医院建设。

管理创新，医院发展注入新动能

加强党的全面领导。聚焦组织建设，坚持党建引领，在帮扶团队中成立党支部，团队队长任党支部书记，党员队伍的作用充分发挥，党员在医疗帮扶工作中的表率作用充分显现，党的组织优势转化为助推组团帮扶的强劲动力，帮扶团队带领医院干部职工谋发展、破难题，党建引领的“组团式”医疗帮扶模式持续深化，以高质量党建引领医院高质量发展。

调动员工干事创业积极性。推行锦屏县人民医院薪酬制度改革，综合考量知识、技术、劳务、管理等要素，强化责任感，激发积极性，外科系列以手术为主鼓励开展高等级手术，内科系列以DIP权重体现难度等级，构建以价值为导向的差异化分配体系，形成人岗适配、能上能下的岗位管理机制，使薪酬待遇成为调动医务人员积极性、推进医院优质高效运行的重要指挥棒。

建立健全现代医院管理制度。帮扶工作扎实抓好理念提升、人才帮带、技术创新、制度建设等重点，健全党委会、院长办公会议事规则，提升科学民主决策水平，持续推动医院管理规范化、精细化、科学化、信息化。截至目前，共修订医院管理服务制度46项，以“质量、安全、服务”为主导的现代医院管理制度涵盖医院管理的各个领域和医疗服务的各个环节。

（作者：吴水平）